論城大對我的改變：當傳統感測器製造商玩起了新媒體行銷

和許多同學一樣，丁希璐最初就讀EMBA，也是為了「突破事業上的瓶頸」。

那是2018年的秋天，他是森薩塔科技管理（上海）有限公司中國汽車事業部的總經理。森薩塔科技是全球知名感測控制器設計製造商，總部位於美國麻薩諸塞州的阿特波羅，迄今已有百年歷史，雇員超過10000人，分佈在美、中、日、韓及馬來西亞等十一個國家。

「從17到18年，公司業務沒有太大進步，明顯感受到自身瓶頸，想在理論、資訊、認知、管理水平等方面都有提升」， 他入讀了香港城市大學EMBA項目。

9個月後，他從中國部總經理晉升到泛工業事業部的整個亞太區總經理——但這不是他在EMBA（中文）最大的收穫。第一次戶外擴展、第一次在工作多年後重返課堂、第一次和不同領域的同學在課堂上激盪腦力、第一次去美國賓夕法尼亞沃頓商學院遊學、第一次去日本移動課堂......那些真實的、鮮活的、閃閃發光的細節體驗，才是他覺得讀書兩年來，最值得分享的回憶。

圖為丁希璐先生

01 忘不了的城大課堂

工作多年後，重新坐回學校教室，清楚地知道，這不是短期培訓，不是短暫遊學，而是正式的、系統的、專業的、有學位授予的學習項目，那種激動是難以言喻的。

我也知道，如果EMBA畢業後不繼續讀書，這可能就是我最後一個學位，於是很珍惜每一次課堂，兩年下來收穫也很大。

比如，系統性地學習了諸多理論，並運用到了實際工作中。

按理說我所在的B to B行業，從骨子裡缺少新媒體行銷的基因，但上完竇文宇教授（香港城市大學副院長、EMBA中文課程主任）的內容行銷課後，我們制定了一個相對激進的市場行銷策略——將原本只給經銷商的行銷預算抽出部分來營運微信公眾號，嘗試直接影響消費者。

後來我們發覺，B to B行業原來做起新媒體行銷效果也不錯。如果能從消費者處得到正面評價，品牌知名度更高，在B端博弈中的價值主張（value proposition）也更大。如今我們的微信公眾號已能定時更新，還和抖音構建了合作。

除此之外，在上過城大商學院會計學系鄭柳副教授的會計課後，我看財報不僅只看數字，還學會了用會計準則、不同的方式方法去處理數字；

在上過EMBA（中文）課程副主任、城大資訊系統學系廖少毅教授的資訊系統課程後，我將課堂上提及軟體實際運用於工作中，將基本數據如客戶分佈、客戶下單頻率等等輸入軟體，利用軟體科學制定結合市場季節變化的備貨、減倉方案。

每門課都能學到不同的知識。

兩年下來，觀念也有很大更新。

課堂上，常有教授請嘉賓來分享。一次，香港一位初創公司的高管前來課堂講解公司的物流管理體系——這家公司做到了貨物從出發到目的地的全程監控。他分享時，我感觸很深，不停反思，如用技術手段解決細節問題，客戶就能獲得好體驗，我們公司是不是也可以這樣做？在服務客戶時，是不是有其他可以提升的細節？

學到的理論和觀念時刻影響日常決策。以前做決策基本靠市場回饋、前人經驗、數據堆積，如今能看到更高深的格局、更長遠的規律，能參考的維度更多，作出的決策也更優。

02 忘不了的城大師生

在城大參加的第一項活動是開學週的戶外拓展。

當時班級組織上午去香港知名遠足徑「麥理浩徑」徒步，下午定向越野——對於那時有兩百來斤的我來說，完成一整天的運動極為吃力。但整條路上，我不斷受到同學的鼓勵，接受朋友的幫助，最終咬著牙走完了全程。

丁希璐參加戶外拓展

諸如此類的同學間的幫扶，在城大無處不在。比如，課堂分小組討論，思想碰撞間，常有啟發與新知。

還是在竇文宇教授的課堂上，我們分小組討論，要幫阿里健康在雙十一期間做推廣。我們組除了我之外，基本都是互聯網的資深從業者。我興致勃勃發表了很多觀點，結果小組成員發言時我才知道，我提出的問題早在幾年前就被解決。我又發表新意見，又被他們否決——他們說我並非目標人群，不會為了我這一片綠葉，放棄更大的森林。

那時我很受啟發，在新時代、新經濟迅猛發展的當下，如何最大化目標受眾、如何利用新的操作方式來做決策都是學問，這種來自不同的行業的交流碰撞，能帶來新思路，對個人、公司的發展提升幫助很大。

在業務上，同學們也常幫扶彼此。

很多同學和我一樣都屬於傳統行業，我們私下會常交流、給彼此出主意。你有瓶頸，我就共享資源；我要開拓業務，他就幫我接洽熟悉的客戶——這樣的交集太多了。

除了同學，教授也常與我們交流。

城大教授基本都有一個相似點：本土長大，國外名校讀書，再回到中西結合的香港，既能接受西方理念，也能融合東方智慧。

比如視野開闊的竇文宇教授。EMBA其他課程我基本都有涉獵，但竇文宇教授的媒體行銷課程是全新的知識，在他的課之前，我從來沒想過我會真正實踐新媒體；

丁希璐（中）與竇文宇教授（右）合影

比如，專業能力過硬的廖少毅教授。我自己也是學工科出身，聽他的課還是會覺得吃力；

再比如能文能武的汪勇教授（城大經濟與金融系副教授，城大EMBA中文課程副主任）。汪勇教授面試我時，我一直覺得他很儒雅，沒想到他戈賽也跑得很好；

再比如，頗有大局觀的蘇晨汀教授（城大市場營銷系講座教授）。蘇教授分析事物透徹又不矯情，用最簡單的方法，講述最深刻的結論。

……

總之，每位教授都很具人格魅力。

03 忘不了的城大遊學

城大對待遊學和移動課堂很認真。

丁希璐參加沃頓遊學

我們在美國住的酒店，早餐特地做成了中式；

我們到達沃頓商學院正好是美國假期，學校仍舊組織起了一批頂尖教授給我們上了一個星期的課；

教授在課堂上援引世界最新潮前沿的案例，材料準備充分豐富。

你完全能感受城大的誠意，以及遊學方的重視。

我本身在美國、歐洲都工作過，對西方學習生活的氛圍相較熟悉，遊學感受最深的倒不是新環境和新氛圍，而是全球頂尖學府的前沿知識。有堂課講人工智慧如何與人類神經科學相結合，這彌補了我在本行業前景知識的真空。我就是做感測器行業，也會分析未來技術發展的趨勢，但我們最遠看到了五年十年，而沃頓看到了二十年、三十年之後。

之後，我又和全班同學去日本東京參加移動課堂。我的公司在東京設有辦公室，但每次工作完，我要麼去北海道小憩，要麼就回了國，這次跟著同學們去了東京多處有趣的地方，重新探索了這個城市。

如果用三個詞來總結城大EMBA就讀體驗，第一個詞是全面化，來城大前，我更多是實戰經驗，來城大後思維方式更全面化；

第二個詞是國際化，在香港我們既能學習國內近年興起的新趨勢，也能通過遊學等項目探索傳統歐美強國；

第三個詞是圈層融合，同學來自各行各業，有職業經理人，有創業者，有高管，不同人脈融合對未來、對一生都有很大幫助。

因為疫情之故，我們還沒舉辦畢業典禮。我十分期待希望開關後，能用一場頗有儀式感的畢業典禮，給這或許是人生中的最後一段系統性學習過程，畫上圓滿句號。