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爆满!星梦邮轮复航,港人开启Seacation

2020年2月,「钻石公主号」停靠日本滨海的短短一月时间,超过700人感染新冠肺炎;之后两个月,全球各个海域30多艘轮船连续爆出新冠案例。



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自此,人们对邮轮的想象,不再是奢侈豪华,而是惊悚恐惧。


2021年2月4日,加拿大运输部宣布了禁止搭载超过100名以上乘客的游轮进入加拿大港口的临时禁令,该禁令将持续到2022年的2月28日;2021年3月2日晚间,澳大利亚卫生部也禁止邮轮停靠在澳大利亚的海域上;近一年半时间,全香港所有航线全部暂停。


与禁令并行的,是各大邮轮公司的巨额亏损。


全球最大邮轮公司嘉年华2020年财报显示,公司营收同比减少15.23亿美元,净亏损达102.36亿美元;坐落于美国佛罗里达州的挪威邮轮净利润亏损40.13亿美元;总部位于瑞士的维京邮轮在过去一年中净亏损5062万美元。


香港星梦邮轮总公司「云顶香港」也表示,由于旗下船队持续暂停营运,若干无形资产﹑物业﹑厂房及设备及其他资产持续亏损,截至去年12月底该公司综合经营亏损不少于6亿美元——约46.6亿人民币。


而就在今年7月30日,香港重启邮轮业,星梦邮轮旗下「云顶梦号」沉寂许久后,再次复航——正如大家所期待,这阔别已久的邮轮之旅,充满了度假该有的惊喜和刺激。 


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上千名旅客登船;


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人人脸上挂着笑容;


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复航门票开放预定时千张席位被迅速抢空;


之后数月的航次全部爆满或仅剩少量余房; 


「一年无限次的云顶梦号通行证」甚至成为政府激励市民打疫苗的措施。


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01  集综合娱乐之大成



7月30日,星梦邮轮公司旗下的「云顶梦号」经启德码头出发,成为香港第一艘复航的轮渡。 


轮船从香港港口出发,不接载香港以外的乘客,不停靠任何香港以外的港口,不允许乘客下船,只在公海上航行几日,然后返港。


仅飘在海上,为何无数市民趋之若鹜?


答案是,邮轮奢华的娱乐设施加之海洋美景,足以收获无穷体验。 


住宿方面,「云顶梦号」皇宫套房面积近400尺,睡房除了有大床,更有双人梳妆台、衣帽间及双洗手盆,相当豪华;


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套房还配有长形露台,保持空气流通,兼能享受无边无际的海景。


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「云顶梦号」的水上滑梯乐园,共有六条滑水梯,部份更延伸至船外,惊险刺激;


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在防疫条例下,原有的按摩池暂不开放,但泳池却是二十四小时供游客享玩。 


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除玩水外,船尾运动场附近更有攀岩项目和长达35米的绳索场,游客可变身空中飞人,在船边高速滑行;


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邮轮还配有一系列如行钢线、吊桥等高空历奇体验,踩在绳索上,凝视脚下茫茫大海,步步惊心。


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饮食上,轮船提供免费餐饮,还配有中式川粤菜馆、日本料理、户外火锅及烧烤、名厨马克贝斯特主理的扒房、美食广场等收费餐厅及一系列特色酒吧。


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游客还可聚在一起看露天电影,


可去剧场看表演,据说首航请来了常上TVB的香港著名魔术师甄泽权。


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可去卡啦OK唱歌,


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可去保龄球房放松; 


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船只到了公海后,赌场也会开放。


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有时,什么都不做,只和家人朋友躺在躺椅上,看着无边大海,吹着海风喝着酒,也是别样享受。


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02  完善的防疫措施和医疗保障



「安心出行」的普及、有效追踪系统的建立、本地疫苗接种率的上升、香港新冠肺炎疫情连续五十多日清零, 都是邮轮公司敢于复航的原因。


但最重要的原因,莫过于邮轮上防疫措施的完善。 


据星梦邮轮官网信息,登船前,年满12岁及以上的旅客须提供疫苗接种完成的官方证明;全员必须提交48 小时内发出的新冠病毒阴性报告,并进行体温检测和健康申报。


登船后,除了用餐及运动时,全员必需佩戴口罩。


同时,乘客需随身佩戴「TRACEY」圆形装置。TRACEY是人流密度监测器,能追踪密切接触者,更会在两人相隔不足1.5米时亮起红灯,随时提醒乘客保持社交距离。


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船上的社交距离也严格遵循政府要求。


皇宫庭苑别墅或皇宫行政套房允许最多 6 人聚集,其余任何时间场合都禁止超过4人聚集;星座剧院调低容纳人数至 75%;餐桌之间均有透明隔板以分隔旅客。


不仅如此,邮轮每日会进行大量消毒。


客房和客房通道每日雾化消毒 2 次;床品每日会进行专业清洁和高温杀毒;每间客房、船员房间及公共区域均配备 100% 新鲜室外空气循环系统;全船公共区域均会清洁消毒。


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一些小细节也考虑周到。


影院的3D眼镜派发前后都会消毒;吃饭的餐厅暂停了自助取餐,由穿戴口罩和一次性手套的船员协助取餐;邮轮上的乐队表演也已变成歌手独唱。


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船上医疗设施亦有升级。


全体船员每人每日需进行至少一次体温检测;诊所内有一位驻场医生、一位卫生专员及5位护士,共有3个病房及一个深切治疗病房,更特别将44间客房辟作隔离病房,以防紧急情况发生。


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同时,邮轮新增了PCR核酸快速测试仪器,万一不幸真的有疑似感染个案,全船会立即采取紧急机制,乘客需隔离于房间之中,轮船所有活动全部暂停,并迅速启动回程。


03  振兴香港旅游


“可惜只有三日两夜!” 据多家媒体报道,首航的「云顶梦号」已经返港,乘客整体评价,“感受很好”,“卫生干净”,“尽管氛围难比往日,但仍十分享受”。


港人一年多时间未出海旅行,有媒体形容,乘客“登船时刻如同放监”,人流众多,兴奋不已。


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身患“三高”的老头,不顾医生“不适打疫苗的建议”,为上船连打两针复必泰;


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有乘客提早8小时到达,迫不及待想要出海;


有旅客一家四口与其他亲友一行12人,组团乘搭首航公海游邮轮,三日花费上万;


「云顶梦号」船长Jukka来自芬兰。他也表示,一年半未有接待乘客,如今能出海实在兴奋。


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如今邮轮复航,星梦邮轮公司花两月重新招聘员工(疫情期间,近万员工因长久无事可做下了岗),一方面拉动了就业,另一方面也满足了港人的市场空白期,促进了邮轮业的恢复。


近年旅外程序简化、出国费用减少,少至两三千元便能成行,港人一有假期便飞往各个国家;只可惜直到肺炎袭来,各国实施管制措施,航班停飞,港人最爱的国外旅游突然凭空消失,普罗大众只好郁闷在家。


此时邮轮复游,正好释放了大众压抑已久的出行需求。


“在严谨卫生防疫措施下复办邮轮游,可在保障公共卫生和满足市民消闲旅游需求之间取得适当的平衡,亦可由今年夏天起为巿民提供多一个安全的旅游选择。” 香港商务及经济发展局局长邱腾华表示。


“现时公海游虽面对诸多限制,但「公海游」对业界来说已经是一次突破”,香港旅行社解困大联盟召集人姚柏良在接受采访时说。


香港旅游发展局主席彭耀佳博士希望通过推广本地海上体验,向消费者宣传邮轮旅游新订立的安全卫生标准及防疫措施,从而能重建旅客的信心,待跨境旅游恢复后,再逐步向内地及国际市场进行推广。


在防疫抗疫和业务恢复之间,或许还需通过探索来找到完美平衡,但无论如何,此次香港推出公海游,是邮轮出海的一小步,却是香港刺激恢复旅游业的一大步。 


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