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一个盒子如何养活一家公司?
你不太敢相信自己的眼睛:整间网站只卖一方纸盒;盒子里没有可口的零食,没有时尚的服装,没有日用的百货,竟是沾着血的麻绳,生了锈的扳手,泛着黄的子弹头,泡过煤油的刀片等“凶器”;再看标价,就这盒“锈铁”胆敢卖30美元?你轻蔑一笑,哪有傻瓜会买这玩意儿?接着眼珠子恨不得掉在了地上,盒子销量上百万!?
卖盒子网站名为Hunter A Killer。这盒“凶器”,就是他们唯一的产品——解谜游戏。每个月,网站会员会收到一个以凶杀案为故事背景、装着案件详情及办案工具的纸盒,玩家化身其中角色,藉由盒中线索,运用推理能力,将虚构犯人绳之以法。你可以将它简单理解为,附有角色剧情版的高配桌游,江湖人称“剧本杀”。自2016年10月创业至今,Hunter A Killer已斩获2800万订户、共寄出百万多个谜盒,一年营收五千万美金。一个盒子是如何养活了一间公司?
Hunter A Killer网站截图
从军队求生到密室逃脱
“密室逃脱正风靡全美”。
这则九字新闻头条,是故事的开始。彼时,Hunt a Killer的创始人Ryan Hogan还是一家濒临破产的服装店的老板,正为生意发愁的他,从这条新闻中得到了灵感,“为什么不开家密室逃脱店试试?”
Ryan Hogan本人
密室逃脱是种线下实景游戏,买家付钱后,即进入卖家特设且带有剧情的“密室”中,寻找线索、解谜,直至脱身。密室布局精美、道具逼真、谜题巧妙,常给体验者新奇、悬疑、沉浸之感,是美国年轻人的新宠。
密室逃脱布景
“这不就是我们当年的求生训练吗?” 创业前,Ryan是一名美国海军,他发现密室逃脱与服役期的「SERE」荒野求生练习有极大相似之处:「SERE」设置生存(Survival)、躲避(Evasn)、抵抗(Resistance)和逃脱(Escape)四大关卡,将森林精心打造成战场训练军人逃生之技,可谓密室逃脱的“原型”。
SERE现场
他找到昔日队友Derrick,模拟荒野战场,将马里兰州巴尔的摩一块200亩的露营地布置成凶杀现场,留下线索,限参赛者三小时内找出真凶。游戏一经推出,就因场景逼真、惊险刺激大受玩家欢迎,门票迅速销空。
只是这风头来得快,去得也快。半年后,上门人数日渐减少,Ryan觉出密室逃脱的弊端:游戏有趣,但只有新鲜感,没有回头客;用户多是当地人,很难规模化;竞争者多,市场趋近饱和,这不是能赚钱的项目。
怎么样才能大幅获客?Ryan想到了网络。但密室总不能搬去线上吧?看着手头的桌游「大富翁」,Ryan灵机一动,“为什么不将密室逃脱做成一盒桌游,并在线上售卖呢?”
想法很美好,现实很艰难。
密室逃脱之所以吸引人,是因为参与者能进入场景之中,“成为”剧本中的角色,再配合现场布景、服装、道具、灯光效果,获得极大沉浸感;而当密室仅浓缩为一盒卡牌,如何能给玩家提供同等的体验度呢?
Hunter A Killer的桌游盒
Ryan想到了两种办法:第一,剧本;第二,道具。
“人不会长时间掷骰子移棋子,但人会花很长时间读一本小说”,在Ryan的设想里,这盒桌游不该是个棋牌类游戏,而该是个互动型故事。他请来专业编剧撰写游戏剧本,“我们团队有网络游戏编剧,有专业电视剧导演,有戏剧导演,他们的共同点是:不仅爱玩游戏,更爱编游戏”。
“用户打开盒子的那刻,故事就开始了”。
以Hunt a Killer热卖的盒子《落幕》(Curtain Call)为例。打开,你最先看到的,是一封侦探来信:
侦探的来信
他在信中写道,19世纪30年代,一位著名舞台剧演员Viola Vane在一次排练后神秘消失,70年后,她的尸体突然出现在阁楼的后备箱中。剧院董事对案情支支吾吾,警察一心草草结案,所有人都不愿往事重提之时,剧院老板Julia Adler决意为可怜的女演员讨回公道,她雇佣侦探——也就是来信者——为她找出真凶。侦探手头案件太多,只得求助于你。
《落幕》广告仿佛电影大片预告
你被迅速带入剧情。你发现,你收到的不是一盒桌游,而是人命关天的案件资料:剧院的地图,舞台的位置,剧院演员的关系,被害人的通信记录,每个细节都关乎案件走向;你不是在玩游戏,而是为著名演员伸张正义、沉冤昭雪;你的对手不是虚拟角色,而是一个个有血有肉、复杂多面的人物。你被情节勾着走。
你沉溺其中,甚至忍不住想买第二个盒子——在盒子接近破案之时,你突然有了个新线索新悬念,像是悬疑剧的结尾,让人恨不得立刻看下一集。而这,都是因为编剧的操控。“《落幕》第一盒,玩家找到凶器即可通关,但通关那刻,我们会故意给他泄露死者与剧场老板的关系,用户就会开始好奇——老板是真凶吗?老板有作案动机吗?这时,我们就会马上邮件问询他是否需要订购第二个盒子。百分之九十的回复都是肯定的,毕竟,谁会想要在悬疑剧行至高潮时弃剧呢?”
于是你就会像看电视剧一样,一盒一盒地看下去!
《落幕》询问购买邮件
逼真道具营造沉浸感
要让用户藉由一个小盒子获得「沉浸感」,Ryan还想到,可辅以道具增加故事的真实性。
比如,《落幕》的盒子里,除了基本的使用说明、案件介绍外,还有一本百老汇剧本、一粒女主演出服袖口的纽扣、一幅手绘的剧场舞台地图、几封女演员与其他人的手写信等等物品,因故事发生在20世纪30年代,以上物品全都进行了做旧处理,力求还原时代风貌。
受害者的纽扣与手帕
拿女演员的信件来说,信纸是“特制的牛皮纸或者蛋壳纸,摸起来有种粗粝的陈旧感”;信上文字由团队成员亲手写成,因为“那个年代写字的比打字的多”;写字用的是团队四处搜罗的羽毛钢笔,字体是设计师在大量钻研1930年代手写英文体后的精心设计;有些信上还溅有风干的咖啡渍,“毕竟,美国人习惯在写信时给自己倒上一杯咖啡”......
受害者的通信记录
除了实体道具,团队还为游戏打造了虚拟道具—— 一串网址及登录账号密码。登录网站,你感觉自己就是一名专业侦探:一堆有案件相关、分类整齐文件夹,其中一些还加了密;一些汇率换算、地图标识等专业破案工具;一张真的能用来调酒的“侦探鸡尾酒清单”;一段百老汇剧院的视频资料;一段女演员与人争执的录音音频;一张名为“侦探最爱”的音乐播放清单,你可以边推理边播放,获得全沉浸式的体验;而当你心血来潮试图和侦探留下的电子邮件写信时,你会神奇地发现,这位虚拟的联系人居然还会跟你回信!
虚拟人物的回信
网站还会给你特制侦探的歌单
这只是团队成员精心设计道具的示例之一。据说,其他盒子中还曾出现真的鳄鱼牙齿、泡过煤油的破布、沾满人工血浆的纸片......有媒体报道,曾有位年轻人帮奶奶订了一份解谜盒当礼物,想给奶奶一个惊喜,但因为盒中物品太过逼真,老太太收到后误以为真有凶杀案发生,差点吓晕,带着盒子跑去了警局报案!
剧情精巧、制作逼真的盒子,成本自然不便宜,但Hunt A Killer仍能保持60%以上的毛利率——答案全在Hunt A Killer网站的订购会员制。用户如按月订购,一月一盒,售价30美元;按半年订购,六个盒子则165美元。据Ryan透露,因为连贯的剧情以及逼真的体验,Hunt a Killer每个会员平均消费100~180美元,给公司带来5.5千万美金的收入,Hunt a Killer也因此成为2020年全美增长速度第六的初创公司。
放眼未来,Ryan希望能继续保持稳步增长,还展望从以下三个方向扩张:在量贩店上架,现场试玩提高品牌的曝光度;授权IP,出版影剧小说等周边;开放桌游店加盟,吸引消费者店内体验,这样既能保住线上用户,也能通过线下提高知名度。 “让世界沉浸方盒之中”,Ryan期待将魔盒的惊喜体验,带向全球。
30S读完全文
1.Hunter A Killer是一款专门售卖解谜游戏的网站。每个月,网站会员会收到一个以凶杀案为故事背景、装着案件详情及办案工具的纸盒,玩家化身其中角色,藉由盒中线索,运用推理分析能力,将虚构人犯绳之以法。
2. 创始人Ryan的创业灵感来自军队求生训练。他先将训练变成密室逃脱游戏,结果发现这种商业模式只有新鲜感,没有回头客;用户多是当地人,很难规模化;竞争者多,市场趋近饱和,不是能赚钱的项目。
3. 为了让用户规模化,Ryan把密室从线下搬到线上,将密室逃脱做成桌游,并在线上售卖。
4. 如何驱动用户订阅桌游?Ryan的答案是,连续的剧情、逼真的道具,为用户提供最真实的沉浸式体验。Ryan深知,与其说Hunter A Killer卖的是桌游,不如说卖的是体验度。
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