新冠肺炎历经几个月，依然在全球肆意蔓延，为了尽快控制疫情，各国纷纷出台限行令，禁聚令等，这也使得线上会议，线上教学等成为不可避免的热门趋势。

你可能以为线上的商务会议是这样的：

但其实很多时候，都是这样的：

或者是这样的：

如此开会，难怪带火了一把时尚界的新潮流，例如Suitsupply推出的“上半身的仪式感”：

疫情使然，经过一番筹备之后，香港城市大学EMBA（中文）的网络课程也终于开播啦！本周一共有三门课程同时上线，分别是香港城市大学商学院副院长窦文宇教授的社交媒体营销课程，廖少毅教授的跨学科发现与探究课程，以及汪勇教授的管理经济学课程。

现在我们就跟随小编一起来看看窦教授的社交媒体营销课程的情况吧！

早上八点半，EMBA香港同事已经全员到齐，开始测试设备器材，IT同事以及助教们开始调试电脑，忙碌的一天开始了！

九点整，窦教授准时开播，学生都打开了自己的摄像头，方便课堂期间与教授互动。窦教授的社交媒体营销课程内容丰富有趣，第一天的课程主要涵盖社交媒体营销新环境，新时代，以及营销新时代消费者心理及行为特征两大主题。

课程开篇从几张生动的照片切入，引出疫情之下各个国家的经济现状，无人的菜市场以及空荡的赌场大道。美国失业率连连上升，国际政经也是风云激荡。随后，窦教授又精简总结了各知名经济学家对后疫情时代的世界经济的展望。

那么经济危机形势下，企业应该如何营销呢，窦教授回溯历史，给出了几个经典案例：成立于1833年的Martin Guitar，成立于1924年的MGM以及1915年历经全美禁酒令的1300家啤酒厂等，鲜活地展现了企业如何在金融危机中成功生存并越做越大。

Martin Guitar 认真公平对待每一位客户，品牌正直，从不耍小动作，赢得客户信赖。

MGM 时刻以客户利益为重，“买一张票”看两场电影，成功在艰苦时刻生存下来。

熬过大雨的YEUNG LING and Sons, 创新营销，卖酒，做冰淇淋两不误。

当然，突入起来的疫情，虽然浇灭了线下营销的活跃度，但如若加以创意，企业依然可以在疫情下营销出自己的特色。

当然同时也有一些原本很温暖的广告创意，变得非常“令人讨厌”，例如Hersays巧克力为陌生人派发巧克力的创意，在当前的形势下，就显得不合时宜了。 

接着窦教授例举了cliff bar的营销案例，并强调企业应该找准客户群体，讲好品牌故事，不断发力积累营销内容，充分利用用户共同创造内容等等。

即便是身处“不刺激”的船运行业，也能将社交媒体运营得风生水起。坐坐拥240万粉丝的全球全大船运公司MAERSK公司的Facebook 账号内容的社交媒体内容，传递价值观，塑造信任感，从员工的个人爱好，拉近心里距离。

身为社交一代，现在的营销模式已经完全不同以往了，现在的营销除了要能销售，还要会娱乐大众，演得了情景剧，讲得了好段子，内容要有趣，最好还有网红带一波流量。连窦教授都感叹“臣妾做不到啊！”

软件的随机分组功能，让课堂的互动讨论气氛一点也不输线下操作，甚至还获得了学生的大赞！小编在这里透露一句：Zoom的分组讨论，教授们是可以随时潜入各组“偷听“的哟！所以可不能开小差啦！

这可是教授们第一次“当主播“，课间赶紧补个妆。

下半场，窦教授为大家分析了营销时代消费者心理及行为特征。从疫情下消费者的众生相切入课题。肆虐的疫情也不能阻挡中国人买房子的热情。

在这个人们平均每8分钟就要掏出手机来滑一滑的时代，营销策略也应该随着用户的行为改变，而作出相应的改变。

在这个人们平均每8分钟就要掏出手机来滑一滑的时代，营销策略也应该随着用户的行为改变，而作出相应的改变。

窦教授还特意提到了社交媒体使用的外在影响因素，尤其是同伴影响因素，这也是为什么现如今网红经济如此发达，各种好物种草博主如雨后春笋般出现的主要原因。人们早已从电视台老套而古板的宣传，走进了直播间自娱自乐自黑种草的新营销时代。

新时代营销，除了自娱自乐自黑还有自恋。VaynerMedia CEO Gary Vaynerchuk就是一个把自恋发挥到极致的营销者，他专职聘用一个摄影师，从早到晚跟拍自己生活的点点滴滴。400多期Vlog，硬是把自己的公司打造成了数字营销公司的行业巨头，年收入更是达到1亿3千万美元。

本次直播课程除了有窦教授精心准备的课程内容，还有丰富的课间活动安排给学员们，课程组老师亲自上阵，吉他弹唱，学员们隔空大合唱，也为是次课堂增趣不少！

最后，窦教授的社交媒体营销课程圆满成功，五台电脑同时工作，窦教授辛苦了，所有的助教和IT人员都辛苦了！我们继续加油！

#清新.前沿.国际范#  #Not.The.Same.Old# 

香港城市大学EMBA