她最初是一名初一英语老师,由于觉得朝九晚五的稳定生活"不够有挑战”,便辞掉工作出来打拼。最后,她选择在深圳扎下了根,一路做到公司总经理的位置。16年的从业经历让她取得了骄人业绩,也让她生活衣食无忧。而在同龄女性纷纷“求稳定、求安逸”时,她却不安现状,再一次跨出了人生的重大一步——离开前公司,自主创业。这位敢打敢拼的“女侠”就是城大EMBA15春班的郭小珍。
郭小珍是外语专业出身,毕业后回到老家成为了一名初一英语老师。然而很快她便发现朝九晚五的稳定生活实在"不够有挑战”,于是便辞掉工作出来打拼。顺德、广州都留下了她的足迹。最后,她来到深圳,进入深圳和宏实业股份有限公司,从此深耕于电子行业。没想到,这份工作一做就是16年,郭小珍一路做到了公司国际卖场事业部总经理的位置。她的足迹遍布世界各地,为公司的海外市场拓展事业立下了汗马功劳。 她的职业生涯中有许多“高光时刻”,比如在沃尔玛总部Bentonville谈下了与巨头沃尔玛项目的合作,此外她带领团队拿下的合作客户还有拿下的合作客户还有美国Home Depot、 Walgreen、Target、亚马逊,欧洲Dixions Carphon、家乐福等,同时还带出了出色的团队,这些都是她的骄傲。
对于不同国家的营商环境、文化差异,郭小珍了如指掌。她表示,最难搞定的客户来自美国。“美国的商业模式已经很成熟,比如德鲁克管理模式等,很多都是从美国过来的。攻占美国市场时,我们不仅要跟来自中国的对手竞争,还得面对大量美国本土的竞争对手。所以我们跟着他们的步伐去学习,另外也在时刻思考怎么超越他们。师夷长技以制夷。”郭小珍表示,做生意一般都是讲究长期关系,门当户对,一开始当你很渺小没什么影响力的时候去攻占大客户,多半会失败。这时候就需要调整方向,曲线救国。“比如不从大本营出发,而从其他小国家入手。我们最初没有拿下美国沃尔玛,于是我就绕了一圈,先努力攻占了英国和加拿大沃尔玛,有了这个基础后,再回到美国,就比较顺理成章地成功了。”
“沃尔玛、Dixions Carphon这样的欧美大客户,流程都比较复杂,所以如果他们要换一个供应商不是很容易。一开始人家对你不熟的时候,建立信任是比较难的。但如果你把他培养得对你依赖性增强,直到最终离不开你,你的位置就会比较稳固了。所以,美国市场很多人都不太愿意去做,但是只要你做久了,打下了稳固的根基,其实就能摸索出自己的生存之道了。 ”
“这个过程是艰难的,会吃很多苦,最关键的是撞了墙之后要重新分析自己到底该怎么走,怎样带动自身企业提升成为客户门当户对的合作伙伴?”
虽然在前公司干得风生水起,但在去年,郭小珍仍做了一个重要的决定——离开职业经理人的角色,转而自主创业。她于2019年底在深圳创办了新公司,主营海外市场的消费类电子配件业务。 许多人不解她的选择。其实,她一直是一个不安于现状,想不断尝试挑战的人。“断断续续地想这件事,但由于太忙一直没有实现。最后我下定决心,无论成功与否,我都要走出这一步去看一看,很期待有那么一天能把事业做到自己设想的那个规模和高度,达到自己最好的状态;如果失败了,我也能够承受这样的结果。”
听得出来,郭小珍对前公司还是满怀感激之情的。“毕竟过去16年,这个平台让我学到了蛮多宝贵的经验和理念,这些都是财富。公司培养了我,而我也带出了出色的团队并创下不错的业绩。现在继任我岗位的两位高管都是我之前的得力下属,所带领的事业部销售也从几百万做到了6个亿。对于前公司,我也算是有了交代,现在,我终于可以去追寻更上层的东西了——做一些自己一直想做的事情。我觉得在可以尝试的年龄,就应该多点尝试不一样的东西。”然而,计划总赶不上变化。郭小珍的新公司去年年底刚刚成立,仅一两个月后就遭遇了新冠疫情,这给公司来了个措手不及。
“整个计划都打乱了!幸运的是,由于公司处于初期,业务尚未完全开始,所以相比其他许多企业,暂时没有拖欠订单、无法交货的烦恼。”但是,问题仍然严峻。“电子行业非常重要的一个环节就是去参展交流信息,尤其对于我们这样尚处于推广期前期的公司。而疫情带来的最大的影响就是许多国际性展会参加不了——全球的展会几乎全都取消了,还有原本要见的客户也没法见面,少了不少可以推广的机会,这一定程度上影响了我们的潜在业务。”于是,郭小珍果断取消了大部分出差计划,改用远程联系和疫情期间在家办公的方式来确保公司的正常运转。“效果没有见面来得快,但这是特殊时期的最佳办法。”虽然遭受疫情冲击,但郭小珍并没有像许多其他企业主那样要求员工降低薪资。“这些我都没调整,因为公司刚开始起步,我不想因为疫情影响团队的士气。”
“虽然暂时遇到疫情打击,但我们要谋求的是企业的长期发展,所以尽量不因眼前的困难而自乱阵脚。就算再困难,也不是所有企业都会倒下,每一次的危机都还是会成就一些行业和企业。”郭小珍说。“我现在所处的行业,至少5年内是没问题的。我想还是实际一点,当下先把公司的生存问题解决,踏踏实实走好每一步,然后再谋发展。5年后希望可以再加入一些高新技术,来推动公司上到更高的台阶。”郭小珍觉得,在这个年龄,事业达到了某种高度,家庭后方也很稳定,很多东西都是水到渠成的,比如创业。“到了一定时候,很多东西会推着你去做这个决定。当然最主要的还是看自己,想不想去迎接这个挑战。”郭小珍显然是乐于挑战的,虽然一直忙于事业,她仍然于2016、2017年连续两年参加了第11、12届玄奘之路国际商学院戈挑战赛。尤其是在戈12比赛中,她身为A队队员,四天三夜征战沙场,从10公里到30公里,她一直咬牙坚持,从不放弃,最终得到了回报,取得了骄人战绩。
那次戈赛给了郭小珍很大的勇气,对以后她创业等各个方面都起到了积极推动作用。“这么艰苦的路都走过来了,还有什么不可以?人之所以不敢做某事是因为不知道自己的极限在哪里,而我觉得这一次经历特别好,因为整个过程让你知道了自己在极限时是怎样的状态,然后你就会刷新对自己的认知,认识了一个可能是之前完全不认识的自己 。都说这是一场修行,我觉得一点也不夸张。”“我比较奉行那种践行主义,很多东西关起门来想是不行的,你要去做过才会知道。 ”郭小珍在香港城市大学EMBA (中文)的毕业典礼上不甘于过中学老师的安逸生活,辗转多地一步步打拼,成功做到高位却又从头创业,在这期间,她完成了来城大EMBA读书、跑戈壁等经历,同时还得兼顾家庭,可以说,郭小珍的每一秒人生都是百分之百地充实。一路走来,她从未停滞不前,一直目标明确,奋力追逐内心的天地。
有人问她,你创业究竟是出于什么目的,是为了赚钱吗?她笑着说,如果纯粹是为了赚钱,那么选择继续当职业经理人可能更加稳妥。之所以选择自主经营,是因为她想要尝试一些自己的想法,实现一种成就感。
“我觉得有很多东西是需要讲究时机的,一旦过了可能就不会再去考虑这些事情了,尤其是女性,这种周期会特别明显。”
一直待在舒适区,只会被时代甩在身后,这绝不是郭小珍的选择。任何成长都伴随着脱离舒适区的阵痛,战胜这个痛苦,方能一路高歌猛进,最终破茧成蝶。
“脚踏实地,低头赶路的同时,也别忘了心怀理想,时常仰望星空。”郭小珍说。
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香港城市大学EMBA