在中国，阿里巴巴是最大的电商平台，京东被视作其最大劲敌；

在北美，亚马逊是最大的电商平台， 那亚马逊的最大对手是谁？

很多人会说eBay，正确答案却是，Shopify。

据联合国全球电商发展报告，2020年加拿大电商平台Shopify已超越eBay、沃尔玛，登上北美电商第二的宝座；2019年至2020年，Shopify增速居全球电商第一位；2020年，Shopify全球商家商品交易总额增长96%，卖家遍及全球175国，市值突破1300亿美元，交易总额达到1196亿美元，将其他电商平台远远甩在身后。

在电商这个极为成熟的领域里，Shopify另辟蹊径，靠着“独立站”这一特殊玩法，松动着亚马逊的垄断；而有趣的是，教会Shopify这一致命绝招的，正是其最大劲敌亚马逊。

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Shopify是什么？

打开Shopify的网站，看不到琳琅满目的商品，看不到眼花缭乱的促销，只有一封开网店的邀请。

跟随系统注册账号，选择模版，上传商品图片，填写价格，仅三分钟时间，用户就能建立个人电商网站，变身网店店主。

和天猫、淘宝、京东、eBay、亚马逊都不同，Shopify不面向买家，自己不卖货，也不卖商家的货。

Shopify面向商家，卖建电商网站的服务。

说白了，Shopify就是一个电商软件开发服务商。

02

Shopify为什么做独立站？

Shopify为什么要做独立站服务？

因为一大批商家需要。

开网店无非两种玩法：进驻平台或搭独立站。

在淘宝、天猫等平台开店，卖家不用担心支付、收款、物流等操作问题；不用付出时间精力运营个人网站；最重要的是能蹭平台流量，获曝光机会。

可这波流量，是靠平台“顾客至上”的运作理念维持的。

包邮、七天无理由退换，平台维护消费者利益，代价是商家开店成本高涨；天天低价、降价促销，平台推优惠吸引用户，代价是商家间的价格竞争；至于平台为商家提供的操作便利也从不免费——入驻平台的商家，常需支付从6%至50%不等的佣金。

大量商家已对平台怨声载道。

有商家抵不过流量的诱惑，把苦往肚子咽；

也有商家潇洒出走，自立门户，建独立网站。

运营个人网站，商家不必给平台佣金，不会被平台封号截款，不需面对恶意竞争，物流、结算、货物种类、定价方式全自己说了算；独立域名能加深顾客品牌认知，更容易获得用户忠诚度；销售数据全盘掌握，可深度分析数据增加二次营销机会。

独立站最大的硬伤无流量，也并非全无解决之道。

有些网店本就是明星红人副业，自带流量；有些网店累计多年口碑和回头客，自成品牌；有些网店在社交媒体上十分活跃，积累大量粉丝；哪怕是无知名度的新店铺，通过搜索引擎、硬软广等方式引流，成本也不一定比平台佣金高。

Shopify瞄准的就是这一批店主。

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Shopify如何做独立站？

为最快降低商家建站成本，Shopify将自己定位为「傻瓜式一键建站器」。

无需会写代码，无需懂技术，无需购买服务器，无需担心支付安全，打开Shopify官网，注册账号，买个月租，人人都能快速启动网店。

不懂设计？Shopify提供上千款不同风格、价格、类型的店铺模版供商家选择。

不懂店铺运营？ Shopify开发出从支付方式、拓展销售渠道、市场营销推广、订单处理、财务管理，到客户服务、销售数据分析、运营推广、物流管理等一系列插件，商家只需点击下载，便能运营店铺。

不懂引流？Shopify会与社交媒体构建合作，允许商家在Facebook、Instagram、Youtube上链接Shopify账号，帮助商家推广网店。

Shopify不收佣金，采用月订阅制盈利，根据服务范围不同，向商家收取从几十到几百美元不等的服务费；入驻平台后，商家按照自身需要购买模版插件，不会一次性摊付过多成本。

简而言之，Shopify就像是拧包入住的公寓，“租客们”只需带上想法和需求，就能快速定制房间，同时获得完善物业服务；无论是新手卖家还是成熟网店，都可以在Shopify上，找到最适合自己“房间”。

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Shopify如何成为行业龙头？

Shopify能成为行业顶尖，其竞争对手亚马逊的“帮助”是关键。

2015年，亚马逊开发出网站Webstore，帮助店铺运营独立站，功能和Shopify几近一致。

彼时，Shopify虽已诞生十年，却仍名不见经传；而亚马逊是北美最大电商平台，Webstore有八万商户入驻，“如果亚马逊愿意，它当时能用足够的资源能力粉碎Shopify”，彭博周刊评论道。

可亚马逊不将Shopify放在眼里。

这八万商户都是中小规模，亚马逊认为，用户只要能在平台购物，不会费心追去其独立网站；消费者数量多于商家，服务前者比伺候后者更有利可图；亚马逊还研发自有商品，自己卖货怎么都比帮别人卖赚的多。

归根到底，亚马逊不将「服务中小店主」这件事放在眼里。

2015年底，亚马逊关闭了Webstore业务线。

当时，Shopify刚从中小企业处尝到了甜头。简单的操作、低廉的服务费，Shopify吸引了大量小型零售企业及家庭个体户，平台60%销售额都是由小商家贡献。

Shopify找到亚马逊，想把Webstore的生意接下。

亚马逊要求Shopify出价一百万美元，并在Shopify增加Amazon Pay的支付方式；而Shopify收获了Webstore的全部技术、用户以及亚马逊的背书。交易公布当天，Shopify的股价从7美元急速上涨至23美元。

不仅如此，小商家们很快展现出强大的消费力。

Shopify的商家们热衷支付每月订阅费，还乐于购买模版插件。比如，为传递促销信息给，大量商家会购买Shopify营销插件，通过平台定期向顾客发送营销短信和电子邮件。每发一条短信，Shopify都会从中抽成。

2016年，Shopify更是推出贷款服务，向无法从银行处获得贷款的小公司放贷。他们为初创公司提供资金，帮助他们存库存、雇员工；作为回报，初创公司支付部分营业额给Shopify，直到还清本金及利息。截止2021年11月，Shopify已向商户贷款27亿美元。

疫情期间，Shopify更是对小中企业加倍关注。就在新冠爆发头几周，董事会就在一次网络会议上告诉员工，“每一次出现危机，最大的输家都是中小企业。他们适应能力最大，所以总是被消灭。”

“公司的新使命，是帮助中小卖家在动荡中生存”。

于是当北美各地中小企业因为疫情不得不关闭公司时，Shopify立刻成为了他们的线上开店工具。2020年，Shopify上的商家达到200万户，销售额跃升至29亿美元，比2019年增长了86%。一场疫情，使该公司市值从2020年初的460亿美元升至今天的1770亿美元。

“Shopify让我们看起来像傻瓜”，在接受彭博周刊采访时，一位亚马逊高管对当年决策充满了懊恼。他透露，亚马逊又重新筹建了秘密团队，专门研究Shopify的商业模式，试图夺回电商独立站的市场。

看来，这两大电商的战役，才刚刚开始打响。