没有钱，也没有团队，可是问答平台Piazza的创始人兼首席执行官Pooja Sankar却勇敢地迈出了坚实的一步，重新定义了“斗志”一词。

如今，问答平台服务的划分已经越来越细，Piazza就是一家专门面向学生和老师的问答平台，集wiki和论坛模式为一体。学生和老师可以在Piazza上为自己的班级创建一个问答中心，也可以在上面分享问题和答案。

使用Piazza时，学生提的问题和老师的回答是分开的，这样可以方便用户更方便地查找问题和答案。不同的用户可以对同一个问题进行回答，而每位用户的问答记录也都会保存；如果学生急需一个问题的答案的话，那么他们可以对问题进行书签式设置。同时，老师可以查看哪些问题被设为标签的次数最多，这样就可以在课堂上讲解这些问题。

Piazza目前的用户数超过200万，遍布美国各大知名高校，包括哈佛、斯坦福、MIT、哥伦比亚和普林斯顿等。

“作为一个害羞的印度女孩，我没有得到学校的支持”

Piazza的创始人兼首席执行官Pooja Sankar表示：“我的本科经历是一种真正的孤立。我身边都是才华横溢的学生，而我却无法接触到他们。” 

她谈起自己在坎普尔的印度理工学院的时光，“我非常害羞，很难做到和男孩说话，并且我所学专业是男性主导。每天晚上我都会留在实验室直到凌晨，看着男孩们完成他们的项目然后回家，而我却留下来努力完成作业。”

多年后的2008年，当Sankar以首席运营官的身份创立其公司时，她是Facebook少数的女工程师之一。《未来向前一步》一书的作者将她的女性员工聚集在一个房间里，讨论她们在教育和职业生涯中面临过的挑战。“作为一个害羞的印度女学生，我认为我的经历是个例。”Sankar说，“但对美国女孩，甚至是对哈佛大学和斯坦福大学的女学生来说，她们在学校同样没有得到所需要的支持。”

替女生思考如何改变

Sankar开始思考如何为女学生解决这个问题。几个月后的创业课上，她取得了突破，“创始人会来我们班级演讲，分享他们的故事，并围绕一个不变的主题：一步一个脚印，”Sankar说，“第一步并不是'筹集数百万美元，然后建立董事会' ，而是'今天先做一件事，明天再做另一件事'。”

有了这个想法引导，她开始建立Piazza平台。今天，这个平台为1500所大学和90个国家的200万学生提供服务。她就是凭借这个做到的。

了解正在解决的问题

“我下载了一些免费的线框图软件，”Sankar谈到她第一次尝试绘制她想象中平台的结构，“在付费前你只有14天的使用时间，而我当时是一个非常贫困的研究生，所以我并不想支付这笔费用。”当时，她在斯坦福大学参加一个项目，利用上课时间构建线框图，修改通知、平台内电子邮件和登陆页面等功能。“我上课总是迟到，所以我被困在前排，这意味着我所有的同学都能看到我在做这个课外项目。”

Sankar开始和任何愿意倾听她的学生和教授交谈，以便更好地理解眼前的问题。“我会在咖啡店里走到人们面前，但这让我感到非常不适，”她说，“我了解到，过去10年里，每个宿舍房间都配备一台笔记本电脑和互联网，这让经常去图书馆或与他人合作的学生与外界隔绝。

发生在像她这样一个害羞的印度女孩的故事，同样也发生在一个善于社交、外向的美国男孩身上。具有讽刺意味的是，无论性别、社会经济和种族，Piazza都可以弥合由于科技发达而出现的鸿沟。每次谈话之后，Sankar都会用她学到的东西来调整线框图。

全身心投入，必要时寻求帮助

临近毕业时，Sankar还在面试全职工作，但当一位导师鼓励她全身心投入Piazza的工作时，她彻底改变了自己的生活。她说:“为了节省房租和食物支出，我搬到弟弟家住。”为了坚持下去，Sankar制定了一个令人精疲力尽的时间表。“每天下午，在我侄女放学回家之前，我都会去工作实验室一直工作到晚上10点55分。在商店11点关门之前去喝最后一杯咖啡，然后回到实验室，一直工作到凌晨5点。”接着她回到家睡到下午1点，然后重复这个折磨人的过程。

Sankar建造的线框图只能将Piazza发展到目前为止的阶段，她需要一个开发人员来实际建造。她说:“我给我认识的一位开发人员留了一封令人尴尬的语音邮件，让他帮忙制作这个程序。”当他给Sankar回电话时，她正和两个朋友开车去洛杉矶吃晚饭。“当时我不得不把车停在280号公路上，和他聊了一个小时。”

尽管她给出了极好的理念，但他还是拒绝了这个项目，并提出了一些建议。Sankar说:“他建议我该买什么书，而这些书，在我独自用10天的时间在哥哥的车库里搭建起这个平台的时候，真的成为一种极有价值的资源。”

精打细算，战略性招聘

随着原型的建立，Sankar能够将她的产品进行分享，以获得更好的反馈和进一步的改进。但她仍然需要一个更具有经验的开发人员来开发Piazza。她说:“Craigslist上登出招聘广告要花75美元。”

“而我太贫穷了。那天晚上，我盯着我的信用卡，决定是否要这么做。这个决定要么是花得最值得的钱，要么就是白白浪费掉。”好在是前者，她成功雇了一个开发人员，并支付他股权，也就是现在Piazza的首席工程师。

与时俱进，不断迭代

Piazza于2010年8月上线，Sankar希望学生们可以在网站上发布问题，通过平台进行关于学习的互动对话。但实际上呢？

“当时，没有一个人发布任何问题，”她说。在线论坛的问答结构依赖于学生的参与，所以Sankar再次找到了学生，用礼品卡鼓励他们提问。最终，在四个月的时间里，他们提出了12个问题。不过，缓慢的构建带来了关于设计和功能的宝贵经验。“12月截止，我们重新设计了前端;且每一次迭代都提高了参与度，”她说，这也带来了更多的关联性。

随着Piazza在斯坦福社区的知名度不断提高，Sankar通过各方介绍，获得了各种投资者关系网络，并赢得了多轮融资。“在斯坦福的最后一个学期，我经常需要去见投资者，”她说，“实际上，我错过了好多课，所以没有办法按时毕业。但至少我知道了从哪里可以得到问题的答案，这很重要！”

中国企业启示录

随着互联网的发展以及随着人们对知识的渴求，人类的智慧借由问答平台这样的媒介得以交流分享。这一路走来，知识问答平台不断迭代升级，开启了从简单知识搜索到专业问答平台的进化之路，从最原始的以关键词为索引的搜索问答模式发展到社区交流问答，最后升级到更加强调专业性的知识付费问答平台。

“互联网+”行动计划的提出使教育行业获得了新的革新机遇，创业者应抓住机遇，积极参与“互联网+”时代的教育变革。当下，“互联网+教育”是一个热门话题。随着新技术、新设备的不断推陈出新，学习的方式方法、教育的内涵外延都发生了很大变化。“互联网+教育”的优越性自然毋庸置疑。基于互联网的问答模式，突破了学习时间和空间的局限，使课程资源得以共享，有助于实现教育公平、促进优质教育的均衡发展。但是，在纷繁复杂的“互联网+”模式之下，在互联网教育平台、机构蓬勃兴起之时，如何找准“互联网+教育”的发力方向是一个难题。

事实上，对教育而言，“互联网+”是一种机会，也是一种挑战。面对年轻的数字时代原住民，教育必须要用新的思维方式来引导学生、适应学生。在互联网模式下，学习不再只是呈现、接收、反馈的过程，而是一种全新的认知的过程。课程、问答也不再只是师生传授，需要更加关注进度设计、用户感受、社会参与等。 领域内竞争的日益激烈，也倒逼互联网创业者更加注重革新，而不是停留在花哨的多媒体呈现或浅层次的模仿与反馈。

Entrepreneur - She Built Her Startup With No Money orTeam. How the CEO of Piazza Did It.