走進港城大EMBA(中文)教室：解碼《現代行銷挑戰》

當消費者需求變得像量子般難以觀測，當市場規律在數位化浪潮中不斷坍縮，傳統的行銷理念已經難以應對消費者需求的深度變化。香港城市大學EMBA(中文)的《現代行銷挑戰》課程正是為這一現實需求而設。課程由香港城市大學市場行銷學系講座教授蘇晨汀主講。課程不僅探討行銷理論，更深入剖析後現代市場的獨特挑戰。

認知突圍：解構後現代市場困局

《現代行銷挑戰》是一門行銷戰略課程，但其視角獨特——以現實市場挑戰為切入點，幫助學員建立新的行銷認知。「我們正在經歷從大工業時代向資訊技術支撐的後現代市場躍遷。」蘇晨汀教授開宗明義地指出課程的核心命題。在這一市場環境下，消費者的需求已經從基礎的生存需求進化到更高層次的社會尊重、社會責任和自我價值實現。

在這種情況下，企業面臨的核心挑戰包括：

1. 個性化需求的不可預測性——傳統的市場調查方法難以準確捕捉消費者的真實需求。

2. 消費者自身對需求認知的模糊性——單純依賴客戶回饋制定行銷策略已難以滿足市場競爭的需要。

《現代行銷挑戰》正是在這些核心問題的基礎上，引導學員重新思考如何在後現代市場環境下制定行銷戰略。

教學創新：多維視角建構行銷思維

相較於傳統的EMBA行銷管理課程，《現代行銷挑戰》在教學方法上進行了諸多創新。蘇教授強調：「行銷是常識，但我們的目標是將常識轉化為知識。」許多EMBA學員本身已經是經驗豐富的管理者，他們對市場行銷有自己的直覺判斷，但如何將零散的經驗系統化，形成更具前瞻性的戰略思維，是課程關注的重點：

・移形換位，重塑認知

透過不同視角解析同一行銷現象，讓學員跳出傳統思維定式。除了經典的菲利普．科特勒的《行銷管理》教材，課程還引入了《22條商規》、《大品牌增長理論》和《水平行銷》等書籍，引導學員突破「廬山視角」，讓學員從不同角度重新審視行銷現象，剖析行銷本質。

・案例驅動，緊跟市場脈搏

課程不採用傳統的長篇案例，而是結合本地市場環境，採用短小精悍、與時俱進的小案例。例如，網紅帶貨、AI賦能行銷等案例讓學員在實踐中理解行銷現象，從而更精準地把握市場趨勢。

・互動教學，三識合一

課堂強調學員的互動與分享，鼓勵學員從自身行業背景出發，分析行銷現象，並在課堂上進行研討。透過「常識－見識－知識」的結合，學員不僅能理解行銷理論，更能從現實中提升戰略敏感度。

能力鍛造：從課堂到戰場的閉環

《現代行銷挑戰》的核心目標是幫助學員培養市場戰略敏感度，使其能夠在真實商業環境中運用所學知識，提升解決複雜行銷問題的能力。蘇教授認為，EMBA學員大多是自己創業或具備豐富市場經驗的高階經理人，因此課程更側重於本質的把握，而不僅僅是方法論的教授。

「行銷不是在課堂上學會的，但課堂必須成為戰略思維的鍛造廠。」蘇教授強調課程的實踐閉環設計。課程中的一個重要作業是「品牌診斷」小組項目。學員需要選擇一個品牌，分析其市場表現，找出存在的問題，並透過數據分析診斷問題根源，最終提出具體的改進方案。這種「hands on learning」的學習方式，使學員能夠在真實商業環境中應用所學知識，提高行銷決策能力。

結語

自開設以來，《現代行銷挑戰》已走過十年，見證了無數學員的成長與突破。許多校友畢業後仍與蘇教授保持聯繫，認為課程提供的思維方式和戰略方法切實幫助他們在商業競爭中脫穎而出。

在資訊爆炸、市場變革加速的時代，行銷戰略的制定已不僅是企業的戰術選擇，而是關乎企業生存和發展的核心議題。從《現代行銷挑戰》課堂走出的學員，正掌握著衝浪而上的核心密碼。這門課程不僅是一次知識升級，更是一場思維革命，為企業家們提供了應對不確定時代的戰略底氣。